К сожалению, одно наличие полиса автострахования КАСКО не может означать гарантированного получения компенсации за ремонт автомобиля. Известно, что у страховой компании очень часто может возникать возможность отказать клиенту в компенсационных выплатах. Очень часто причиной данной ситуации могут служить особенные нюансы, касающиеся полиса КАСКО. Именно незнание таких тонких моментов может повлечь за собой некоторые трудности при страховом случае.
Не имеет значения, зачем вы покидаете салон автомобиля: проверить ли уровень давления в колесах, закрыть крышку багажника, или просто отлучиться на пару минут за сигаретами – что бы ни было поводом для этого, никогда не выходите автомобиля, не взяв с собой ключи зажигания и документы на машину. В соответствии с правилами по полису КАСКО (в том числе и каско россия), в момент наступления страхового случая, страховщик потребует от вас предоставления полного комплекта ключей от машины, брелока охранной системы, а также полного комплекта документов на транспортное средство. Если что-то из данного списка будет отсутствовать, страховая компания имеет право отказать вам в выплатах, если в полисе КАСКО отдельно не указана опция “хищение с документами и ключами”. Если же у вас угнали машину с находящимися внутри ключами и документами, первым делом нужно обратиться в отдел милиции с заявлением о краже ключей, после чего, сразу же написать заявление об угоне автомобиля. И только после этого обращаться в страховую компанию. Все страховые компании, работающие по полисам КАСКО (каско россия в том числе), относятся к данному вопросу очень тщательно. В том случае, если вы не проделаете все указанные действия в таком порядке, страховая компания имеет право отказать вам в выплате с формулировкой “допущенная халатность страхователя, повлекшая страховое событие”.